طبق آمارهای موجود، جذب مشتریان جدید در حدود ۵ برابر حفظ مشتریان کنونی هزینه برای سازمان دارد. از این رو حفظ مشتریان در چرخه فروش از اهمیت بالایی برخوردار است.

خوشه‌بندی مشتریان بر اساس رفتار آن‌ها، تاثیر کمپین‌های بازاریابی بر حفظ مشتریان را دو چندان می‌کند.

این داشبورد، به کمک الگوریتم‌های پیشرفته ماشین لرنینگ، مشتریان وفادار یا مشتریانی که  در خطر هستند را شناسایی می‌کند. در نتیجه شما می‌توانید با انجام اقدامات لازم، آن‌ها را حفظ و یا به چرخه مشتریان خود بازگردانید.