گراد (گروه راهبرد آتی دانا)

چالش

گراد در مدیریت تعامل با مشتریان در بسترهای مختلف — وب‌سایت، شبکه‌های اجتماعی و ایمیل — بدون داشتن دید یکپارچه از داده‌ها دچار مشکل بود. پراکندگی داده‌های مشتری و کسب‌وکار در سیستم‌های متعدد، تصمیم‌گیری را دشوار می‌کرد.

راهکار ویترای

تیم هوش تجاری ویترای داده‌های سیستم ERP را در داشبوردهای یکپارچه گرد آورد تا تعامل شخصی‌سازی‌شده با مشتری و تصمیم‌گیری استراتژیک فروش ممکن شود؛ همراه با دید لحظه‌ای به ارقام فروش، گزارش‌های مالی، کمپین‌های بازاریابی و اطلاعات پرسنلی.

«تحلیل داده اکنون خودکار و بهینه است و فرایند تصمیم‌گیری تجاری و برتری‌های رقابتی ما را بهبود بخشید.»

«ویترای نیازهای ما را به‌خوبی شناسایی کرد؛ با سرعت بالای طراحی داشبورد و پشتیبانی فوق‌العاده.»